Post by wekeve7933 on Dec 5, 2023 5:40:09 GMT
根据最近的一项研究，四分之三的消费者会在数据遭到黑客攻击后停止与某个品牌的所有互动，其中一半的消费者会拒绝订阅最近被黑客攻击的服务...... 基于身份的安全专家 Ping Identity 公布了题为“ 黑客时代的态度和行为 ”的全球调查结果，该调查揭示了消费者对安全以及对受害者品牌数据黑客攻击的感受和行为。 Ping 对美国、英国、法国和德国的 3,000 多人进行了调查，以了解他们在保护个人数据方面希望品牌提供什么。
消费者不再妥协他们的数据 该调查强调，在遭受黑 B2B电子邮件清单 客攻击后，许多消费者从根本上改变了他们保护个人数据以及与受影响品牌的关系的方式： – 78% 的受访者将停止与某个品牌在线互动，如果该品牌遭到黑客攻击，超过三分之一 (36%) 的受访者将结束任何关系。 – 近一半的受访者 (49%) 如果最近经历过数据泄露，就不会注册或使用在线服务或应用程序。 – 近一半的受访者 (47%) 在最近的攻击后改变了保护个人数据的方式，超过一半 (54%) 比一年前更关心保护他们的个人数据。 “随着威胁和数据泄露的增加，企业必须采取适当的控制措施，否则可能会失去消费者的信任，从而失去客户。正如品牌希望提供直观的用户体验一样，他们也必须了解可靠的身份管理策略的价值和重要性。 我们 2018 年的调查结果揭示了消费者如何重视安全性以及如何依赖与他们互动的品牌来保护他们的身份和个人数据。 -Ping Identity 办公室首席技术官 Sarah Squire 说道。 年轻一代更信任品牌 Ping 发现，35 岁以下的人和 55 岁以上的人之间的安全感受和做法差异最大。 虽然年轻一代更相信品牌会保护他们的个人数据，并且更有可能花更多的钱来确保其保护，但年长的消费者会更加谨慎地保护他们的个人数据，并且不太可能因数据黑客而遭受经济损失： – 53% 的受访“35 岁以下”人士表示，他们信任或完全信任在线服务和应用程序提供商会保护其个人数据，而“55 岁以上”的这一比例为 27%。
– 54% 的“35 岁以下”愿意在网站或应用程序上输入联系方式，而“55 岁以上”的这一比例为 41%。 – 37% 的“35 岁以下”不准备支付任何费用以确保其个人数据永远不会被泄露，而“55 岁以上”的这一比例为 62%。 美国人与品牌分享敏感信息的可能性几乎是其两倍 同样，根据消费者居住的地方，他们的安全行为也有所不同。 美国人对自己的个人数据更加不在意；法国人对品牌保护其个人数据的能力没有太大信心；英国人遭遇数据黑客攻击的可能性最小；在剑桥分析丑闻发生后，德国人更有可能放弃 Facebook Connect： – 与其他国家相比，美国人更有可能与品牌分享他们的社会保障号码（法国为 9%，德国为 6%，英国为 4%）。 – 法国人最不信任在线服务和应用程序提供商来保护其个人数据（只有 38% 的人信任或非常信任提供商，而美国的这一比例为 48%，英国为 48%）。英国和法国的这一比例为 42%德国）。 – 英国受访者 (15%)遭受攻击的可能性低于美国人 (27%)、法国人 (21%) 或德国人 (17%)。然而，在英国受到攻击影响的人中，42% 的人因此遭受了经济损失（相比之下，美国为 24%，德国为 38%，法国为 43%）。
消费者不再妥协他们的数据 该调查强调，在遭受黑 B2B电子邮件清单 客攻击后，许多消费者从根本上改变了他们保护个人数据以及与受影响品牌的关系的方式： – 78% 的受访者将停止与某个品牌在线互动，如果该品牌遭到黑客攻击，超过三分之一 (36%) 的受访者将结束任何关系。 – 近一半的受访者 (49%) 如果最近经历过数据泄露，就不会注册或使用在线服务或应用程序。 – 近一半的受访者 (47%) 在最近的攻击后改变了保护个人数据的方式，超过一半 (54%) 比一年前更关心保护他们的个人数据。 “随着威胁和数据泄露的增加，企业必须采取适当的控制措施，否则可能会失去消费者的信任，从而失去客户。正如品牌希望提供直观的用户体验一样，他们也必须了解可靠的身份管理策略的价值和重要性。 我们 2018 年的调查结果揭示了消费者如何重视安全性以及如何依赖与他们互动的品牌来保护他们的身份和个人数据。 -Ping Identity 办公室首席技术官 Sarah Squire 说道。 年轻一代更信任品牌 Ping 发现，35 岁以下的人和 55 岁以上的人之间的安全感受和做法差异最大。 虽然年轻一代更相信品牌会保护他们的个人数据，并且更有可能花更多的钱来确保其保护，但年长的消费者会更加谨慎地保护他们的个人数据，并且不太可能因数据黑客而遭受经济损失： – 53% 的受访“35 岁以下”人士表示，他们信任或完全信任在线服务和应用程序提供商会保护其个人数据，而“55 岁以上”的这一比例为 27%。
– 54% 的“35 岁以下”愿意在网站或应用程序上输入联系方式，而“55 岁以上”的这一比例为 41%。 – 37% 的“35 岁以下”不准备支付任何费用以确保其个人数据永远不会被泄露，而“55 岁以上”的这一比例为 62%。 美国人与品牌分享敏感信息的可能性几乎是其两倍 同样，根据消费者居住的地方，他们的安全行为也有所不同。 美国人对自己的个人数据更加不在意；法国人对品牌保护其个人数据的能力没有太大信心；英国人遭遇数据黑客攻击的可能性最小；在剑桥分析丑闻发生后，德国人更有可能放弃 Facebook Connect： – 与其他国家相比，美国人更有可能与品牌分享他们的社会保障号码（法国为 9%，德国为 6%，英国为 4%）。 – 法国人最不信任在线服务和应用程序提供商来保护其个人数据（只有 38% 的人信任或非常信任提供商，而美国的这一比例为 48%，英国为 48%）。英国和法国的这一比例为 42%德国）。 – 英国受访者 (15%)遭受攻击的可能性低于美国人 (27%)、法国人 (21%) 或德国人 (17%)。然而，在英国受到攻击影响的人中，42% 的人因此遭受了经济损失（相比之下，美国为 24%，德国为 38%，法国为 43%）。